Dans une récente dirigeants étrangers avec un groupe de ressources humaines hautement qualifiées, faites la question la plus difficile de la journée: « quel est le but de l'air dans une société » ?
Le silence est assourdissant.
Puis, lentement, comme la foule revint à la vie, certains étouffée réponses ont émergé. « Pour embaucher et feu ». Décent, mais à courte vue. « Pour assurer la conformité avec la Loi de l'emploi". Est pas le cas. « Pour recruter des talents". Une réponse partielle.
Aucun de ces cadres savait parfaitement que les départements des ressources humaines ont été conçues pour faire. Pourquoi des ressources humaines a été créé ? La valeur qu'il ajoute dans une organisation ? Comment pourrions savoir si le ministère des ressources humaines a été une bonne ou une mauvaise ?
Ce problème est très courant. Certaines entreprises préfèrent externaliser HR entièrement et juste embaucher des entrepreneurs jusqu'à ce qu'ils sont trop gros et ont à traction HR en interne. Parce que les RH a perdu de vue son objectif dans les sociétés modernes, devient souvent mal définies, inattention et parfois ridiculisé.
La réponse à cette maladie est réaffirmé et intergénérationnelles le but de la fonction RH: à embaucher, de former, de motiver et de soutenir les employés productifs. Cela signifie que plusieurs tâches de l'automne à l'air qui peut être mesurée. N'est pas la région de sensiblerie délicate permissive, peut sembler.
Les départements des ressources humaines doivent :
1. Embaucher les bonnes personnes. Les personnes qualifiées engagés et le travail peuvent être mesurés.
2. former les gens fonctionne correctement. Personnes dans leurs rôles entièrement formés pour faire peut également être mesurée, possible de nombreux modules de formation sur le formulaire de pleine juridiction.
3. Motiver les employés. Cela signifie supprimer les obstacles à la productivité. Cela peut être mesuré par le suivi de la productivité de chaque employé.
4. soutenir les employés productifs. Cela peut être mesuré par le respect des politiques et des lois et des dispositifs de retenue.
La plupart des ministères HR couvrent # 1 bien. # 2 est souvent incomplètes et seulement parfois efficace. # 3 et 4 sont un terrain fertile pour un examen plus approfondi.
Comme un motiver les employés ? Motivation peut être définie comme un désir de faire quelque chose. Will est l'outil plu que toute personne doit répondre aux objectifs. Ce qui est mal à l'aise nombreux obstacles et de nombreux effets non-respect. Un département des ressources humaines efficace peut supprimer ces obstacles à la société majoritaire et regardez comment la productivité augmente.
Les barrières peuvent être des conflits en milieu de travail, les questions de relations employé, les problèmes de paiement et un certain nombre d'autres sujets possibles. Professionnels des ressources humaines doivent être entraînés dans la gestion des conflits et la bureaucratie pour effectuer cette étape. Si HR n'est pas capable de suivre la productivité de chaque employé, sera difficile de déterminer si les obstacles ont été supprimées.
Imaginez cet exemple utopique. Joe est un directeur du marketing pour une grande division d'un grands magasins de la chaîne. Il a travaillé sur un projet visant à accroître l'engagement du client par le biais de marketing ciblée et a réussi à faire. Participation de client dans leur marché cible est de 6 % au dernier trimestre. Votre patron, VP marketing, raconte lui, puis il est inefficace et qu'il doit arrêter le projet et travailler sur une campagne de marketing, médias.
Dans un monde parfait, Joe diffuse et explique la situation. HR met en place une conférence avec Joe et de son patron, apportant le graphique montrant le récent succès de Joe. Les confusions sont résolues et Joe est retourné à son projet antérieur et une autre personne est placée sur la campagne des médias sociaux.
Certains points clés proviennent de cet exemple. 1. Vice-Président du marketing aurait dû savoir que Joe a réussi. Puisqu'il n'a pas, est fait de RH pour leur dire que c'est un bon employé qui doit être protégé. 2. ressources humaines doit être qualifiés dans la négociation des interactions humaines difficiles, comme potentiellement aurait pu être un cadeau, surtout si la pression pour faire une campagne de médias sociaux venait plus au-dessus de la carte. 3. sans arrêt ou tente de production devrait entraîner pour ce problème. HR doit agir rapidement et avec précision pour déplacer la production de subsistance. 4. Si le VP du marketing lui-même a des difficultés, RH doit observer ce et vous aider à éliminer les obstacles pour leur production, ainsi que pousser sans confusion pour votre équipe.
Le point important ici est que des ressources humaines est l'épine dorsale d'une organisation productive et heureuse. Pourquoi ? Parce que rien dans une société est réalisée sans son peuple. Gestion compétente de personnes et d'appuyer leur productivité sont une base essentielle pour le reste de la société. Donc obtenir votre ministère HR fonctionne correctement maintenant et récolter les récompenses rechigner.
Jill fondée et exécute Présélectionnez, encadrement pratique qui a commencé à San Diego, en Californie, en 2000. Les clients de Jill comprennent des sociétés comme Amgen, eBay, Dell, Gap Inc., Freightliner et Sequoia Capital. Clients venus à Jill cherchent des moyens pour améliorer leur vie professionnelle avec la clarté du but et d'accéder le meilleur encadrement des systèmes disponibles dans le monde des affaires. Grâce à un partenariat avec la société éthique Vale (www.worthethic.com), Jill recherches alpha mâles et pilote un programme de formation alpha mâles et femelles dans le monde des affaires. Ce programme a été un tel succès qu'il était recouverte de divers médias, y compris Harvard Business Review.
Jill éducation comprend des diplômes de premier cycle en économie, Université espagnole Marshall, Université d'Oxford et maîtrise en travail social de l'Université du Tennessee.
Elle travaille avec plusieurs organismes de bienfaisance, y compris les citoyens à but non lucratif Commission sur les droits de l'homme et a rencontré appliquée. Elle est membre de économique Ventures femmes dans le comté de Ventura et a récemment remporté initiatives économiques « Bloomers » prix les femmes pour l'entreprise plus prospères appartenant à la femme. Elle mène des ateliers sur la planification stratégique pour sans but lucratif promouvoir la productivité et le succès dans le monde sans but lucratif.
Jill a été fréquemment invité conférencier, invité à parler dans les universités et les hôpitaux, y compris l'Université de Californie à San Diego, sur des sujets tels que le stress et l'éthique, ainsi que travailler avec des personnes difficiles en affaires. Elle a formé plusieurs centaines d'agents ministériels dans une grande variété de thèmes de développement du leadership. Les séminaires ont été les activités de développement du leadership citées dans plusieurs de ses entreprises clientes.